Service après vente


Le service après-vente Sinal a pour mission de s’assurer que les standards de qualité sont remplis à chaque intervention et pour chaque client. Constitué d’une vingtaine d’ingénieurs formés sur les différentes gammes.

Nos matériels sont installés et mis en route chez vous, selon un protocole d’installation, par des ingénieurs formé par les fournisseurs.
Pour les interventions sur site, nos équipes, tous dotés d’un outillage très complet et performant.
Nous assurons la maintenance préventives et curative et l’assistance des utilisateurs de nos équipements.


En plus, nous assurons :

                        • Le diagnostic et l’assistance téléphonique
                        • Les demandes et traitement des sous-garanties
                        • La fourniture de pièces détachées
                        • Les contrats de maintenance
                        • Les demandes et délai d’intervention dans votre laboratoire
                        • La gestion des retours pour réparation dans notre atelier technique

Une équipe de techniciens agréés et régulièrement formés est prête à intervenir pour :

                        • La mise en service de vos équipements neufs
                        • Un diagnostic et/ou une réparation dans votre laboratoire
                        • La maintenance préventive et/ou la vérification métrologique de vos équipements